Im Seniorenzentrum Krefeld kämpft Pflegedienstleiterin Julia Thyssen mit einem Problem: Sie findet nicht genug qualifiziertes Personal. Insbesondere die Diskrepanz zwischen Arbeitslosigkeit bei Menschen mit und ohne Berufsabschluss stellt eine Herausforderung dar. Umschulungen und die Anerkennung ausländischer Berufsabschlüsse könnten Lösungen sein, doch die bürokratischen Hürden erschweren die Situation zusätzlich.